产品介绍
客户感知管理系统能模块
解放管理烦恼，体验系统能模块便捷作
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客户资料管理这个能菜单可以帮助用户管理客户基，包括姓名、联系方式、地址等。
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客户分类管理用户可以根据自己需求，对客户进行分类管理，方便筛选和分析客户数据。
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客户沟通记录用户可以记录与客户沟通内容和期，方便后查看和跟进客户需求。
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客户合同管理用户可以记录和管理与客户签订合同，包括合同金额、签订期等。
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机会管理这个能菜单可以帮助用户追踪和管理潜在机会，包括跟进状态和预计成交时间。
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目标管理用户可以设定目标，跟踪业绩并进行分析，帮助提高效率。
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报表生成这个能可以根据用户设定条件，自动生成各类报表，帮助用户进行业绩分析和决策。
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市场活动管理用户可以记录和管理各种市场活动，包括展览会、推广活动等，方便跟进和分析活动效果。
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客户满意度调查这个能菜单可以帮助用户设计和进行客户满意度调查，获取客户反馈和改进建议。
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客户投诉处理用户可以记录和处理客户投诉，及时解决问题并提升客户满意度。
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客户数据分析这个能菜单可以帮助用户对客户数据进行深度分析，发现潜在机会和改进点。
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客户生命周期管理用户可以跟踪和管理客户整个生命周期，从潜在客户到成交客户，保持持续关系管理。
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客户忠诚度管理这个能菜单可以帮助用户识别和管理忠诚度较高客户，制定相应关怀和回馈计划。
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客户关怀提醒用户可以设置提醒，及时关怀和回访重要客户，保持良好客户关系。
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客户安全管理这个能菜单可以帮助用户保护客户安全，包括权限管理和数据备份等措施。
客户感知管理系统App
客户感知管理系统App
随时随地，掌握一切
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客户管理用于管理客户，包括客户基、联系人、客户等。
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联系人管理用于管理客户联系人，包括联系人姓名、联系电话、邮箱地址、地址等。
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用于处理客户服务请求，包括服务请求创建、处理、关闭等。
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投诉与建议用于处理客户投诉与建议，包括投诉与建议创建、处理、关闭等。
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任务管理用于处理客户任务，包括任务创建、处理、关闭等。
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中心用于发送客户相关，包括新任务、服务请求、客户回访等。
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报表中心用于生成客户相关数据报表，包括数量分布图表、时长分布图表、费用分布图表等。
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中心用于处理客户，包括注册、密码修改、权限设置等。
产品子系统统一管理
整合一体，高效管理
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客户管理子系统该子系统负责管理客户基，包括姓名、联系方式、地址等。通过该子系统，可以方便地查找和更新客户。
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客户关系管理子系统该子系统用于建立和与客户良好关系。它可以记录客户交流历史、需求和投诉等，为和售后服务提供依据。
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售前支持管理子系统该子系统主要负责协助人员进行售前活动，包括客户需求分析、产品推荐、报价等。它提供了一套完整流程和工具，帮助团队提高效率。
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售后子系统该子系统用于管理售后服务过程和流程。它可以记录客户问题和需求，并安排售后团队进行处理和跟进，确保客户满意度和忠诚度提高。
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客户数据分析子系统该子系统用于分析客户数据，发现潜在机会和市场趋势。通过数据挖掘和分析，可以帮助企业制定更有效市场营销策略和客户管理策略。
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